信息中心 / Information Center
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2019/6
物业前期对接都需要那些资料？
物业前期对接需要的资料明细 1.企业的基础信息，项目的基础信息 2.项目房屋及业主的基础信息（按照项目对接人员发送的模板完善） 3.物业人员岗位信息（按照项目对接人员发送的模板完善） 4.水电表及表箱基础信息（按照项目对接人员发送的模板完善） 5.巡更巡检的点位基础信息（按照项目对接人员发送的模板完善），另需提供现在正在执行的巡更巡检的表单（照片or文档），根据现行的表单设置相应的规则。ps：秩序巡更：2小时/次、12次每天、白晚班交班时间7:00、12次/天；消防巡检：每月一次，巡检需要填写、签到的问题表单；电梯巡检，每月1次，需要签到的表单。 6.车场车位数量、编号、租售情况及收费标准等基础信息。
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2019/6
项目开展实施流程
1.双方达成合作意向、签署框架及保密协议 2.小区基础信息建档 物业项目按照云筑社区运营人员提供的小区信息模板，完善小区基础信息，一期可先提供项目名称、楼栋、单元、户号、面积、物业费标准等信息，运营人员提交系统进行建档，生成管理员账号。 3.物业按照模板进一步完善小区信息 需要完善水电表信息，业主基础信息，巡更巡检点位、路线、实现方式等小区基础信息，检查无误后，登录管理员账号，物业超级管理员与云筑社区运营人员协同进行相关操作。
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2019/7
开通短信套餐包的用途、有效期？
短信的用途：主要是进行身份认证。例如：超级管理员密码接收、重置，物业人员密码接收、重置，业主的认证、登记访客手机号码验证、业主邀请家人认证等。购买短信包均为套餐包的形式。 短信包套餐有效期：合同期内或三年，以先到者为准。到期可续费。
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2019/10
怎样防范电子邮件病毒和“邮件炸弹”？
不要轻易打开陌生人来信中的附件文件。当收到陌生人寄来的一些自称为不可不看的有趣东西时，千万不要不假思索地打开它，尤其对于一些“.exe”之类的可执行程序文件。对于比较熟悉、了解的朋友们寄来的信，如果其信中夹带了程序附件，但是他没有在信中提到，也不要轻易运行，因为有些病毒是自己偷偷上去的，很可能他也不知道电脑已经染上了病毒。例如“Happy99病毒”就是这样的，它自动复制，跟着邮件走。 防范“邮件炸弹”要注意以下三点： 1、不要在网上得罪人，否则，对方知道你的信箱地址，很可能会因此而炸你一下。另外，也不要在网上到处乱贴你的网页地址或直接向陌生人发送有可能被对方认为是垃圾邮件之类的东西，因为这样很可能引起别人的反感，甚至招致对方的“炸弹”。 2、有些邮件服务器为了提高服务品质往往设有“自动回信”功能，即对方给你的信箱发来一封信你没有及时收取的话，那么邮件系统会按照你事先的设定自动给发信人回复一封确认收到的回函。这个功能本来可以给大家带来方便。可有时也会造成炸弹。例如：给你发信的人和你同时开启了自动回信功能，当你收到他发来的信时，你没有及时收取系统自动回信，而当时给你发信的人也没有及时收取，反之给您一封回信。周而复始，这种功能会使你们双方的信箱爆炸为止。为了慎重起见，一定要小心使用“自动回信”功能。 3、如果担心有人恶意破坏你的信箱，给你发来一个巨型“炸弹“，你可以设置过滤功能，把你的邮件服务器设置为，超过你信箱容量的大邮件时，自动进行删除，从而保证了你的信箱安全。总之，只有注意防范“电子邮件病毒”和“邮件炸弹”，才能使你的计算机更加安全。
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2020/02
线下二维码收款升级为扫码盒子收款
为优化用户体验，提高收款效率，增强物业项目收款的安全性、操作便利性，即日起，云筑社区将线下收款方式统一升级为【收款盒子】。此收款方式主要用于线下收缴物业费、水电费、其他收款等。 升级后： 物业扫描业主的二维码，收款更安全； 账单自动关联，收款更便捷； 盒子物业自行选购、即插即用，收款更自由。 升级后，业主扫描物业收款二维码收款的流程暂时停止使用。